Начать развитие системы, где:
● проработана результативная структура компании;
● правильно подобран персонал на нужный функционал для развития;
● рассчитана загрузка персонала;
● разработана маркетинговая стратегия.
Часто обращаются клиенты с проблемой, что персонал не справляется с потоком задач. В результате управленец принимает решение о поиске, найме дополнительной единицы. Но, как показывает анализ бизнес-процессов, неверно рассчитана загрузка работников, нет промежуточного контроля. В итоге все занимаются всем или растягивают выполнение задачи, которую можно закрыть за пару часов, на целый рабочий день.
Разложив все эти вопросы на бесплатной консультации, пришли с клиентом к выводу, что необходимо, в первую очередь, предпринять следующие шаги:
1. Анализ бизнес-процессов, оценка компетенций сотрудников.
2. Разработка долгосрочной маркетинговой стратегии.