Мы засучили рукава и взялись за работу. Вместе с Александром и командой топ-менеджеров провели глубинные интервью и несколько стратегических сессий, где буквально по кирпичикам выстроили новый бренд бизнеса:
- Сформулировали вдохновляющую миссию и четкие ценности
- Оценили персонала и разработали прозрачную систему мотивации
- Внедрили современные инструменты внутренних коммуникаций
- Обучили руководителей навыкам эффективной обратной связи
- Разработали маркетинговую стратегию продвижения
- Создали сайт и обеспечили информационное присутствие компании в сети
Конечно, изменения давались нелегко. Александру приходилось ломать привычные шаблоны и учиться доверять команде. Мне работать, как hr-психологу, а не только, как консалтеру –управленцу. Особенно тяжело собственнику дался отказ от микроменеджмента. «Как это так - не контролировать каждый чих подчиненных? А вдруг напортачат?» - сокрушался он. Но постепенно результаты проявились.
Сотрудники заулыбались, в офисе зазвучал смех, а производительность начала расти. Люди с удовольствием участвовали в мозговых штурмах и вносили свежие идеи по оптимизации. В компанию стали приходить талантливые специалисты, которых привлекал строящийся сильный HR-бренд. Даже клиенты отметили, что сотрудничать с фирмой стало легче и эффективнее.
Конечно, путь к статусу компании мечты еще не закончился. Кропотливая работа продолжается. Но за полтора года компания совершила настоящую «культурную революцию». Все было не зря – текучка кадров снизилась на 38%, выручка выросла на 29%, а вовлеченность сотрудников достигла небывалых 94%!
Резюмируя, хочу отметить главные плюсы наличия сильного бренда работодателя:- Привлечение и удержание лучших талантов
- Высокая производительность и инновационность
- Прочная эмоциональная связь сотрудников с компанией
- Отличная репутация на рынке
А теперь о минусах отсутствия такого бренда:- Постоянная текучка и снижение качества найма
- Низкая вовлеченность и мотивация персонала
- Слабые бизнес-результаты и отток клиентов
- Негативный имидж в профессиональной среде
Мои рекомендации собственникам и руководителям, которые хотят построить компанию мечты:- Начните с миссии и ценностей. Сделайте их ясными, вдохновляющими и разделяемыми всей командой.
- Обеспечьте прозрачность и справедливость системы мотивации. Люди должны четко понимать, за что и сколько они получают.
- Наладьте открытые коммуникации. Регулярно информируйте сотрудников о целях, успехах и вызовах компании. Чаще давайте обратную связь.
- Развивайте лидерские компетенции руководителей. От их стиля управления напрямую зависит атмосфера в коллективе.
Добавьте разнообразия в работу. Внедряйте новые форматы взаимодействия, ротацию, геймификацию. Дайте людям возможность заниматься интересными проектами.