Human resources - "человеческие ресурсы". Люди, на которых держатся бизнес-процессы компании. Специалисты в сфере управления персоналом.
Деятельность HR влияет на привлекательность компании на рынке труда, имидж для партнёров, кандидатов, потенциальных сотрудников.

Структура крупных организаций может включать иерархию HR направления:

1.  Директор по персоналу и организационному развитию.
2.  Отдел подбора и адаптации персонала.
3.  Отдел обучения персонала.
4.  Отдел по компенсациям и льготам.
5.  Подразделение по развитию HR бренда, корпоративной культуре.
6.  HR аналитика.

Когда в компании представлены несколько видов деятельности или региональных подразделений, под руководством HRD может быть звено HRBP по каждому направлению или региону. Далее выстраиваем необходимые отделы с соответствующим функционалом.

Часто выделяют отдельно:
●  ресечеров - низшее звено в иерархии, сотрудник, который занимается выборкой резюме под определённые требования и первым касанием с кандидатом. Телефонное интервью по чек-листу по реперным точкам;
●  рекрутеров. Подбор линейного, персонала среднего и высшего звена. Должны уже уметь оценить компетенции. Личностные, профессиональны характеристики, мотивацию кандидатов.

В средних, мелких компаниях HR менеджер занимается подбором, адаптацией персонала, кадровым делопроизводством, организацией корпоративных мероприятий, ДМС, нематериальной мотивацией. Но может не участвовать в управлении бизнес-процессов компании, как HRD или HR бизнес-партнер.

Marketing - "рыночная деятельность" по созданию, продвижению, продаже товаров, продуктов, услуг покупателям. Управление взаимоотношениями с клиентами, поставщиками с целью получения выгоды для организации. Простыми словами, маркетинг - действия, направленные на удовлетворение потребностей, решение проблем клиентов, покупателей с целью получения прибыли.

Основные задачи, которые решает маркетинг:
●  анализ рынка, в том числе конкурентов, целевой аудитории, рисков,  возможностей;
●  разработка новых продуктов,  услуг;
●  анализ,  оценка, прогнозирование деятельности компании;
●  организация материально-технического обеспечения;
●  разработка ценовой политики;
●  управление сбытом продукции, реализацией услуг;
●  организация коммуникаций с поставщиками,  клиентами,  партнерами по бизнесу.

Каждый раз, когда с партнёрами решали отдельные вопросы в сфере HR или маркетинга понимали, масштабирование компании невозможно без системного подхода.

Бизнес - единый организм, где взаимосвязаны все процессы. Маркетинг невозможен без квалифицированного персонала, эффективной структуры. На энтузиазме, любви к делу, личной энергии, предыдущих усилиях без дальнейших инвестиций в развитие, конкретных шагов наступит стагнация.

Компания будет развиваться, когда все бизнес-процессы двигаются параллельно друг с другом, а не как в басне Крылова.

Компания не сможет масштабироваться, если работает только отдел продаж. Менеджеры регулярно приводят новых покупателей, но:
●  не налажена логистика, система складского оборудования, хранения товаров;
●  менеджер по работе с клиентами халатно относится к обязанностям, общается с покупателями неуважительно;
●  нет присутствия в сети, публикаций в соцсетях, профессиональных сообществах, СМИ.

Если налажен только процесс продвижения  бренда, маркетинг не вытянет компанию. Не решит внутренних проблем с персоналом, бизнес-процессами. Автоматизация сегодня должна быть максимально возможной. Это вопросы HR.

Если о компании никто не знает, как позиционировать себя клиентам, партнёрам по бизнесу? Как продавать вакансию, привлекать кандидатов?

"Мы хорошие, крутые, стабильные, у нас обороты большие. Чем мы хороши для сотрудника, исполнителя, обычного человека?”

При отсутствии информационной составляющей, наглядной, проработанной, подкрепленной конкретными фактами, в соответствии со стратегическими целями компании, никому не интересны “красивые фразы о светлом будущем”.

1.  Разработка долгосрочной маркетинговой стратегии.
2.  Анализ бизнес-процессов.
3.  Оценка навыков, компетенций работников, аттестация команды, в том числе руководящих позиций.
4.  Подбор персонала.
5.  Разработка KPI.

В результате можно сделать вывод, для развития, масштабирования компании нужны две составляющие:

Позволят запустить масштабирование:
●  оценка навыков, компетенций персонала;
●  обучение,  повышение квалификации сотрудников, в том числе тренинги, профессиональные конференции,
●  создание кадрового резерва;
●  анализ, оптимизация функционала, непосредственно влияющего на эффективность бизнес-процессов и рост прибыли;
●  подбор персонала, автоматизация системы подбора;
●  разработка систем адаптации, мотивации, в том числе на основе KPI.

Маркетинг поможет:
●  убедиться, что ваш продукт/услуга решает проблему клиента, прочно занял место на рынке, конкурентоспособен;
●  проанализировать цели, задачи, скорректировать при необходимости;
●  увеличить число клиентов;
●  повысить узнаваемость бренда;
●  улучшить взаимодействие с клиентами;
●  увеличить объем продаж.

●  исследование рынка;
●  определение целевой аудитории;
●  разработка маркетинговых каналов, тактик продвижения;
●  контент-стратегия;
●  анализ результатов;
●  оптимизация бизнес-процессов;
●  систематизация маркетинга;
●  автоматизация работы, в том числе с использованием CRM-систем, аналитических инструментов для отслеживания, измерения маркетинговых показателей;
●  социальные платформы для взаимодействия с целевой аудиторией.

●  скорректировать стратегию с учетом анализа изменений на рынке;
●  вовремя адаптироваться к требованиям целевой аудитории;
●  занимать лидирующие позиции;
●  оптимизировать распределение бюджета, время затрат, усилий для достижения стратегических целей компании;
●  добиться конкурентного преимущества, устойчивого роста.