Перезвоним в течение 30 минут
Перезвоним в течение 30 минут
Лидерами не рождаются, их «куют»: как за 3 месяца вырастить управленцев, которые не развалят бизнес
11 декабря 2025 года
команда HRbusiness с Уваровой
Рынок труда управленцев сегодня напоминает выжженное поле. Найти готового, компетентного руководителя отдела продаж (РОПа) или исполнительного директора, который сразу включится в работу и начнет давать результат – задача из разряда фантастики. Те, кто есть, либо стоят космических денег, либо их компетенции красиво выглядят только в резюме.
Что остается собственнику? Жаловаться на кадровый голод? Нет. Единственный рабочий инструмент в текущих реалиях – выращивание лидеров внутри компании. Это долго, требует инвестиций, но это единственный путь получить лояльного и компетентного топа или руководителя среднего звена.
Расскажу, почему просто отправить сотрудника на тренинг = выбросить деньги на ветер, и покажу пошаговую технологию, как мы с клиентом за три месяца превратили обычных менеджеров в «зубастых» руководителей.
Что остается собственнику? Жаловаться на кадровый голод? Нет. Единственный рабочий инструмент в текущих реалиях – выращивание лидеров внутри компании. Это долго, требует инвестиций, но это единственный путь получить лояльного и компетентного топа или руководителя среднего звена.
Расскажу, почему просто отправить сотрудника на тренинг = выбросить деньги на ветер, и покажу пошаговую технологию, как мы с клиентом за три месяца превратили обычных менеджеров в «зубастых» руководителей.
Ошибка №1: Тренинг как «волшебная таблетка»
Ко мне часто приходят с запросом: «Елена, у нас просели продажи, проведите тренинг для ребят, пусть взбодрятся». Или: «Назначили старшего менеджера начальником, научите его управлять».
Всегда отвечаю жестко: тренинг ради тренинга – зло и слитый бюджет. Если просто закажете лекцию о лидерстве, ваши сотрудники весело проведут время, попьют кофе, а на следующий день вернутся к старым привычкам.
Система выращивания лидеров работает только в связке:
Всегда отвечаю жестко: тренинг ради тренинга – зло и слитый бюджет. Если просто закажете лекцию о лидерстве, ваши сотрудники весело проведут время, попьют кофе, а на следующий день вернутся к старым привычкам.
Система выращивания лидеров работает только в связке:
- Ассессмент (Оценка потенциала).
- Длительное обучение с практикой.
- Полевая отработка навыков.
- Финальная «сшивка» команды.
Этап 1. Ассессмент: отделяем зерна от плевел
В кейсе, о котором расскажу ниже, мы начали именно с глубокой оценки. Мой ключевой клиент поставил задачу: найти новых руководителей отделов продаж (РОП). Мы для начала решили поискать внутри команды.
Почему это критично? Хороший продажник ≠ Хороший руководитель. Это классическая ошибка бизнеса: повышать лучшего «бойца». Часто это приводит к двойной трагедии: компания теряет отличного продавца и приобретает посредственного начальника.
Что оценивали на входе:
● правленческая жилка: есть ли склонность к доминированию, ответственности, наставничеству?
● Грамотность в продажах: знает ли теорию или продает на интуиции? (Руководитель должен уметь научить).
● Лояльность: разделяет ли ценности собственника?
● Отношение коллектива: провели опросы, чтобы понять, примет ли команда этого человека как лидера.
Только после того, как ассессмент выделил реальных кандидатов, запустили машину обучения.
Почему это критично? Хороший продажник ≠ Хороший руководитель. Это классическая ошибка бизнеса: повышать лучшего «бойца». Часто это приводит к двойной трагедии: компания теряет отличного продавца и приобретает посредственного начальника.
Что оценивали на входе:
● правленческая жилка: есть ли склонность к доминированию, ответственности, наставничеству?
● Грамотность в продажах: знает ли теорию или продает на интуиции? (Руководитель должен уметь научить).
● Лояльность: разделяет ли ценности собственника?
● Отношение коллектива: провели опросы, чтобы понять, примет ли команда этого человека как лидера.
Только после того, как ассессмент выделил реальных кандидатов, запустили машину обучения.
Этап 2. Трансформация мышления (2,5 месяца работы)
Лидерство – не про то, как громко командовать. Это набор скучных, но необходимых навыков. Мы не читали лекции, мы внедряли инструменты.
В течение двух с половиной месяцев будущие РОПы учились:
● Ставить задачи так, чтобы их выполняли. (А не «сделай что-нибудь, чтоб продажи выросли»).
● Давать обратную связь. Хвалить и ругать конструктивно.
● Делегировать. Самая большая боль молодых начальников – они пытаются все сделать сами, потому что «так быстрее». Мы ломали этот паттерн.
● Управлять конфликтами. В мужском коллективе (а у нас было 12 мужчин 30-40 лет) это критически важно.
Мы с собственником видели рост в реальном времени. Это не было обучение «в стол». Они тут же шли и применяли это на своих менеджерах. Ошибались, исправляли, пробовали снова..
В течение двух с половиной месяцев будущие РОПы учились:
● Ставить задачи так, чтобы их выполняли. (А не «сделай что-нибудь, чтоб продажи выросли»).
● Давать обратную связь. Хвалить и ругать конструктивно.
● Делегировать. Самая большая боль молодых начальников – они пытаются все сделать сами, потому что «так быстрее». Мы ломали этот паттерн.
● Управлять конфликтами. В мужском коллективе (а у нас было 12 мужчин 30-40 лет) это критически важно.
Мы с собственником видели рост в реальном времени. Это не было обучение «в стол». Они тут же шли и применяли это на своих менеджерах. Ошибались, исправляли, пробовали снова..
Реальный кейс: Как закрепили результат в «полях»
Кульминацией этой трехмесячной программы стал выездной тренинг. И это был не корпоратив с шашлыками, а жесткая (но интересная) бизнес-прокачка.
Дано: Загородный отель, 2 дня. Участники: Молодые РОПы и их команды (всего 12 суровых мужчин). Задача: Финальная проверка боем и сплочение..
Дано: Загородный отель, 2 дня. Участники: Молодые РОПы и их команды (всего 12 суровых мужчин). Задача: Финальная проверка боем и сплочение..
День 1. Психология больших продаж
Разбирали психотипы клиентов. Для B2B-продаж это «золотой ключ». Молодой руководитель должен не просто знать, как продать, он должен уметь объяснить своему сотруднику: «Смотри, этот клиент – "аналитик", ему не нужны эмоции, дай ему цифры. А вот этот – "доминант", с ним говори коротко и по делу». Разбирали реальные кейсы участников. Спорили. Искали решения. Это была не теория, а разбор их ежедневной рутины под микроскопом.
День 2. Командообразование (без бега в мешках)
Я противник примитивных тимбилдингов. Взрослым людям не интересно прыгать с шариками. Им нужны задачи, где требуется стратегия, доверие и интеллект. Конкурсы и задания были построены так, чтобы проявить лидерские качества. Кто берет инициативу? Кто сливается? Кто умеет договариваться?
Важнейший нюанс: собственник компании участвовал во всех активностях наравне с сотрудниками. Когда владелец бизнеса не стоит в стороне в “белом пальто”, а вместе с командой решает задачи, потеет, смеется и спорит – это дает мощнейший сигнал: «Мы в одной лодке. Мне не все равно». Это цементирует корпоративную культуру лучше любых лозунгов на стенах.
Важнейший нюанс: собственник компании участвовал во всех активностях наравне с сотрудниками. Когда владелец бизнеса не стоит в стороне в “белом пальто”, а вместе с командой решает задачи, потеет, смеется и спорит – это дает мощнейший сигнал: «Мы в одной лодке. Мне не все равно». Это цементирует корпоративную культуру лучше любых лозунгов на стенах.
Результат: что изменилось через 3 месяца?
Вернулась с этого выезда с четким пониманием: миссия выполнена.
- Появилась осознанность. Ребята, которых летом мы едва «откопали» через ассессмент, вели свои команды уверенно.
- Сменился фокус. Они перестали видеть только план продаж (цифры). Научились видеть людей, которые этот план делают. Поняли, что результат делается руками команды, и команду нужно беречь и качать.
- Исчез страх. Они перестали бояться принимать непопулярные решения и брать на себя ответственность за ошибки подчиненных.
Техника безопасности для собственника
Я живу в парадигме малого и среднего бизнеса и знаю цену деньгам. Инвестиции в обучение сотрудников – это риск. «А что, если я их всему научу, а они уйдут к конкурентам?» – классический страх.
Поэтому, как прагматичный консультант, даю совет: страхуйтесь. Если вкладываетесь в дорогостоящее выращивание лидеров (ассессмент + курсы + выездные тренинги), заключайте ученические договоры. Пропишите условия: сотрудник обязан отработать в компании определенный период (например, 2 года) после обучения. При увольнении раньше срока возмещает затраты. Бизнес, ничего личного. Отрезвляет тех, кто хочет просто получить "корочку" за ваш счет, и мотивирует тех, кто настроен серьезно..
Поэтому, как прагматичный консультант, даю совет: страхуйтесь. Если вкладываетесь в дорогостоящее выращивание лидеров (ассессмент + курсы + выездные тренинги), заключайте ученические договоры. Пропишите условия: сотрудник обязан отработать в компании определенный период (например, 2 года) после обучения. При увольнении раньше срока возмещает затраты. Бизнес, ничего личного. Отрезвляет тех, кто хочет просто получить "корочку" за ваш счет, и мотивирует тех, кто настроен серьезно..
Выводы: Почему вам придется это делать
Времена, когда можно было нанять готового профи за копейки, закончилось. Если хотите, чтобы ваш бизнес рос, придется стать «кузницей кадров». Концепция осознанного отказа от управления (когда молодежь отказывается от руководства) набирает обороты. Люди не хотят ответственности. И только системная работа, поиск тех самых «алмазов» через оценку, их огранка через обучение и закрепление через корпоративную культуру даст вам надежный управленческий каркас.
Не заказывайте тренинги «для галочки». Заказывайте изменения. Вам нужны не сертификаты на стенах, а руководители, которые завтра принесут вам прибыль и освободят вас от операционки..
Не заказывайте тренинги «для галочки». Заказывайте изменения. Вам нужны не сертификаты на стенах, а руководители, которые завтра принесут вам прибыль и освободят вас от операционки..
Ваша логистика – точка роста
Масштабирование бизнеса – всегда выход из зоны комфорта. И логистика – один из самых сложных, но и самых благодарных участков для работы. Перестав воспринимать ее как неизбежное зло и начав видеть в ней инструмент для завоевания лояльности клиентов, вы открываете для своего бизнеса новые горизонты.
Правильно выстроенная система позволит вам безболезненно расти с 50 до 500 заказов в день, сохраняя высокий уровень сервиса и превращая случайных покупателей в постоянных.
Правильно выстроенная система позволит вам безболезненно расти с 50 до 500 заказов в день, сохраняя высокий уровень сервиса и превращая случайных покупателей в постоянных.
Чувствуете, что ваша команда уперлась в потолок? Есть перспективные ребята, но вы боитесь доверить им управление? Запишитесь на консультацию. Мы проведем диагностику (ассессмент) вашего персонала, найдем скрытых лидеров и составим программу их превращения в топ-менеджеров. #ОбучениеПерсонала #Лидерство #РазвитиеБизнеса #РОП #Продажи #ЕленаУварова #HRкейс #Ассессмент #Командообразование
С уважением, команда HRbusiness #УправленческийКонсалтинг #КадрыРешаютВсеm #
С уважением, команда HRbusiness #УправленческийКонсалтинг #КадрыРешаютВсеm #