Менеджер продаёт одинаково всем клиентам — а покупают только те, кому подошёл именно такой подход

Тренинг по психотипам клиентов

Программу разрабатывает команда из психолога и бизнес-тренера, после диагностики.

Тренинг по психотипам клиентов. Учим команду за первые минуты разговора определять тип клиента и вести сделку под его логику принятия решения, а не по единому скрипту для всех

Получить консультацию по тренингу

Если узнали свою компанию — нам есть о чем поговорить

Три ситуации, с которых обычно начинается разговор с собственником

Сильный по цифрам менеджер теряет клиентов, которым нужно сначала выстроить отношения, а не получить презентацию — потому что не считывает, с кем именно говорит

Один и тот же продукт одному клиенту продаётся быстро, а с другим сделка тянется месяцами — хотя воронка и скрипт одинаковые

Менеджер убеждает фактами и цифрами клиента, которому важны эмоции и доверие к человеку — и получает вежливое «я подумаю»

смотрим, с какими типами клиентов реально работает компания
слушаем звонки, разбираем, на каких сделках менеджеры теряют инициативу из-за неверно выбранного тона и аргументов
изучаем культуру продаж и то, как выстроен коммерческий цикл

Это принципиальная позиция: тренинг ради тренинга нам не интересен, собственнику стоит денег, команде – раздражения.
Программа строится на типах клиентов именно вашего бизнеса, а не на универсальной типологии из учебника

Прежде чем собрать содержание тренинга,

Почему мы начинаем не с программы тренинга, а с разбора вашей клиентской базы

Тренинг с командой: отработка распознавания типа клиента и подбора аргументации на реальных диалогах компании, без абстрактных типологий

от 3-4х недель

Разработка программы под конкретные типы клиентов и специфику продукта

1 неделя

1–2 недели

Диагностика: разбор звонков и сделок, определение реальных типов клиентов компании и точек, где менеджеры теряют контакт

Разбор результатов с руководителем отдела продаж: динамика конверсии по типам сделок

встреча по итогам

Как строится работа

Закрепление: разбор звонков менеджеров после тренинга, проверка применения на практике — по согласованному графику

Полный цикл занимает от 2 до 4 недель, в зависимости от размера команды и разнообразия клиентской базы

Что отличает эту работу от типового тренинга по психотипам

Если по итогам диагностики видим, что дело не в подходе к клиенту, а в продукте, цене или квалификации команды — скажем до старта работы

Работаем не с общей классификацией личностей,

а с типами клиентов, которые реально покупают у вас — на записях звонков и сделках вашей компании

Менеджеры уходят с тренинга с навыком быстро определять тип клиента в разговоре и меняют не сценарий целиком, а конкретные акценты подачи

Формат разговора: 30 минут, разбираем реальные сделки вашей компании

Есть смысл поговорить, если конверсия сильно различается от клиента к клиенту при одинаковом продукте и одинаковых менеджерах

Первый разговор — 30 минут

Оставить заявку