Команда срывает задачи из-за того, что люди не слышат друг друга

Тренинг «Коммуникации и взаимодействие в команде»

Программу разрабатываем индивидуально. Ведет тренинг опытный бизнес-тренер, контролирует лично Елена Уварова.
Тренинг по коммуникации в команде. Разбираем систему передачи задач и обратной связи в вашей компании — и меняем то, что реально тормозит результат, а не общие правила общения из учебника

Три ситуации, с которых обычно начинается разговор с собственником

На совещаниях говорят все, решают немногие — а потом решения не выполняются, потому что никто вслух не взял на себя ответственность
Между отделами идёт постоянная переписка «кто виноват», хотя по факту виновата не отдельная задача, а то, как между отделами устроена передача информации
Руководитель ставит задачу, сотрудник кивает — а через неделю выясняется, что сделано не то и не так. Каждый услышал своё
как руководители делегируют
как каскадируются решения сверху вниз
где обрывается информация
есть ли противоречия в управленческом цикле
какая корпоративная культура сложилась на практике
Это принципиальная позиция: тренинг ради тренинга — слитый бюджет собственника и раздражённая команда, потратившая время впустую.
Программа собирается под конкретную боль бизнеса, а не берётся из готового курса по коммуникациям
Прежде чем собрать содержание тренинга, необходимо разбираться, как в компании реально устроена передача задач и обратная связь:
Почему мы начинаем не с программы тренинга, а с диагностики вашей системы коммуникации
Тренинг с командой: инструменты постановки задач, обратной связи, разрешения рабочих конфликтов — на реальных ситуациях компании, без абстрактных ролевых игр
от 3-4х недель
Разработка программы под выявленные разрывы и задачи бизнеса
1 неделя
1–2 недели
Диагностика системы коммуникации в компании — интервью с руководителями и сотрудниками, разбор реальных кейсов
Закрепление: разбор с руководителями, как встроить полученные инструменты в ежедневную работу
встреча по итогам
Как строится работа
Полный цикл занимает от 6 недель, в зависимости от количества топ-менеджеров и масштаба задачи
Что отличает нашу работу от типового тренинга по коммуникациям
Если по итогам диагностики видим, что проблема не в коммуникации, а в структуре или в конкретном сотруднике — скажем до старта работы
Инструменты внедряются сразу после тренинга — не остаются в раздаточных материалах
Работаем не с абстрактными моделями общения, а с реальными сбоями в вашей системе:
конкретными задачами, которые не выполняются, и людьми, между которыми рвётся передача информации
Тренинг ведут практики — действующий HRD и управленец, с опытом масштабирования бизнеса, сертифицированный ассессор и бизнес-тренер
30 минут, разбираем конкретную ситуацию в компании для понимания, что здесь может дать тренинг и что не может
Есть смысл поговорить, если задачи регулярно теряются или искажаются между постановкой и исполнением

Первый разговор — 30 минут