Почему тренинги «по стандартам» не поднимают продажи
Учёба ради учёбы — это слитый бюджет и раздражение команды потраченным впустую временем
Отправили весь отдел на один курс — но люди разные: у каждого свои степень обучаемости, сильные стороны и зоны роста. Половине - программа была не по уровню, второй части — не по задаче
Обучили технике переговоров — а продажи падали не из-за переговоров, а из-за противоречий в управленческом цикле: сами руководители управляли продажами так, что любое обучение обнулялось
Три сценария, которые мы видим постоянно:
Тренинг — это инструмент, а не волшебная палочка. Он работает только тогда, когда решает конкретную бизнес-задачу, а люди применяют его на практике и видят рост собственных цифр
Заказали «тренинг по продажам» — менеджеры послушали, покивали, через две недели работают ровно как раньше. Потому что, программа не имела отношения к их реальным сделкам