После оценки отдела продаж, мы определили ряд причин по которым продажи падали, а именно:
- действующий руководитель не являлся компетентным;
- нашли токсичных коллег;
- в коллективе присутствовал страх внедрения новых изменений;
Но самое главное, мы нашли сильного внутреннего кандидата на роль лидера!На основе объективных данных были приняты следующие решения:
- замена неэффективного руководителя выявленным лидером;
- начало работы с токсичностью в коллективе;
- перестройка внутренних процессов.